Rückerstattung der Reisekosten
- 10 Jun 2020
- #66964
- 473
Mein Flug, der am 27.04.2020 stattfinden sollte, hat nicht stattgefunden.
Der Flug sollte von Hamburg nach Izmir und am 07.05.2020 von Izmir nach Hamburg stattfinden.
Leider konnte ich seit dem niemand über die Kundenhotline erreichen und habe nur eine E-Mail bekommen. In der Mail wurde ich nur darüber informiert, dass Travelgenio bei dem Reiseveranstalter (Sun Express) anfragt, wie die Rückerstattung erfolgen soll.
Über das Kontaktformular habe ich leider bisher keine Antwort bekommen.
Ich fordere hiermit nochmals eine hunderprozentige Rückerstattung meiner Reisekosten. Die Rückerstattung soll auf die, beim Kauf genutzte, Kreditkarte erfolgen.
Mit freundlichen Grüßen
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10-06-2020 um 13:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
