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Travelgenio: Rückerstattung eines Tickets

Beantwortet
133946
32
Verbraucher
Covid-19

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Beschreibung der Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren,
im März 2020 kaufte ich Tickets für Flüge nach Kolumbien ab München, die Buchungsnummer bei Travelginio war 17888071, die Flüge sollten von Air Europa durchgeführt werden (UX1516 am 29.05.2020 und UX194 für den 02.07.2020). Die Flüge sind nie abgeflogen, und bis jetzt habe ich keine Rückerstattung des Geldes auf meiner Karte erhalten. Könnten Sie mich bitte dabei unterstützen, diese Zahlung zurückzubekommen? Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
David ******
******@unal.edu.co

Meine Forderung:
Rückerstattung des Gelds uf meinem Bankkonto
19 Okt 2020

Vielen Dank für Ihren Kommentar, David. Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service@Travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.

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