Rückerstattung nach 1Jahr Corona annullierter Flug
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Beantwortet
- 25 Jan 2021
- #182189
- 256
Ich hab am 12.01.2020 einen Flug nach Dubai gebucht. Aufgrund von COVID wurde dieser annulliert und mit von Travelgenio schriftlich bestätigt (e-mail) nach einem Jahr das Geld wieder zu bekommen. Travelgenio ist nicht zu erreichen.
ich bitte um Antwort und Rückerstattung
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25-01-2021 um 16:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
26-01-2021 um 09:00 Uhr
Vielen Dank für Ihren Kommentar ******. Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.
