Rückerstattung wegen Corona
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Noch offen
- 16 Sep 2020
- #118499
- 363
Travelgenio hat Rückerstattung über Paypal akzeptiert aber Paypal kann das nicht verarbeiten weil Travelgenio einen Fehler gemacht hat. Ich soll mich an Travelgenio wenden. Die sind aber weder telefonisch noch per email zu ereichen.
Name des Absenders: Travelgenio SL
E-Mail-Adresse des Absenders: paypal@travelgenio.com
Transaktionsbetrag: 212,58 EUR
Transaktionsdatum: 7. September 2020
Ihr Transaktionscode: 2SC79773KU529192E
Transaktionscode des Absenders: 1PL265109R853320J
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16-09-2020 um 12:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Travelgenio
18-09-2020 um 12:39 Uhr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, ******. Bitte schicken Sie eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse aus und geben Sie im Betreff die Buchungsnummer (8-stelliger numerischer Code aus der E-Mail-Bestätigung) an. Sie erhalten dann Anweisungen, wie Sie einen unserer spezialisierten Mitarbeiter erreichen können.
Antwort des Verbrauchers
03-10-2020 um 18:24 Uhr
kein kontakt möglich
