SCHEDULE CHANGE
- 05 Jun 2020
- #63956
- 372
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben einen Flug für den 16 Juli nach Vancouver gebucht. Wir bekommen regelmäßig Flugänderungen um mehr als 24 Stunden. Anschlussflüge gehen am nächsten Tag und zuvor am selben. Das sind Änderungen von mehr als 10 Stunden, die wir nicht akzeptieren. Travel2be/Travelgenio sendet uns regelmäßig den Hinweis, dass wir hierzu mit Ihnen Kontakt aufnehmen sollen. Wir sind nicht einverstanden mit der Änderungen und erbitten eine Rückerstattung. Derzeit ist es nichtmal erlaubt nach Kanada einzureisen. Jedoch bekommen wir keine Rückmeldung von dem Unternehmen. Keine Reaktion auf diverse Emails. Auch der Customerservice wurde vergeblich kontaktiert.
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05-06-2020 um 11:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.
