Sehr schlechter Service auf Grund Corona

Ungelöst
26 Mai 2020
#59324
419

Am 16.04.2020 erhielt ich eine Information zur Reservierung 17817440, gleichzeitig die Mitteilung: wir halten Sie stets über den Verlauf des Rückerstattungsvorgangs auf den Laufenden. Bisher keine weiteren Informationen! ! Ich erreiche Sie in keinster Weise - kein Telefon, keine Mail. Bitte teilen Sie mir umgehend den weiteren Verlauf mit.

26-05-2020 um 11:44 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.

26-05-2020 um 11:44 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-06-2020 um 13:23 Uhr

Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Kein Service in der Coronakrise, alle Kontaktversuche bleiben erfolglos.

Travelgenio

Zufriedenheitsindex: 52.9/100

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