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Travelgenio: Storno wegen Krankheit

Behoben
100944
190
Verbraucher

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Konnten unseren Flug wegen Krankheit leider nicht antreten und mussten deshalb unseren Flug stornieren. Telefonisch niemand erreichbar. Nach mehreren e-Mails haben wir nun eine Nachricht bekommen, dass es für die Stornierung keine Rückerstattung gibt. Auch nicht abzgl Stornokosten. Das finde ich unverschämt und werden dies so nicht hinnehmen und rechtliche Schritte einleiten.


05 Sep 2020

angeblich keine Rückerstattung von SunExpress lt. Travelgenio. Habe mit SunExpress telefoniert und die sagen wiederum dass das Geld bereits an Travelgenio zurück überwiesen wurde.

29 Sep 2020

Warten immer noch auf eine Rückerstattung. Lt. SunExpress wurde das Geld bereits an Travelgenio zurück überwiesen. Travelgenio sagt jedoch, dass SunExpress keine Rückerstattung anbietet. Eins ist sicher. Nie wieder werden wir über Travelgenio buchen. Lieber bezahlt man ein paar Euro mehr. Bin mal gespannt, ob sich da noch etwas ergibt.

24 Okt 2020

Warte vergeblich immer noch auf eine Rückmeldung. Ich finde es langsam unverschämt. Nie wieder werden wir über Travelgenio buchen. Lieber bezahlt man ein paar Euro mehr.

17 Nov 2020

Immer noch keine Rückmeldung.

22 Dez 2020
Aysu hat Travelgenio bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Ich kann nur eins sagen - nie wieder.

4

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