Travelgenio: Abbuchung ohne Buchungsbestätigung

  • Behoben
  • 08 Nov 2021
  • #311315
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Ich hatte am Samstag den 06.11 ein Flugticket nach London über Travelgenio gebucht und via Kreditkarte bezahlt, jedoch noch keine Buchungsbestätigung oder ein E-Ticket erhalten. Auf meine 2 E-Mails an den Costumer Service kam noch keine Reaktion.

Bitte senden Sie mir umgehend mein Ticket oder erstatten sie mir die Bezahlung.

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08-11-2021 um 23:37 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelgenio weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-11-2021 um 07:31 Uhr


Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Kundenservice meldet sich nach 1-2 Tagen zurück. Über die Hotline ging es schneller

10-11-2021 um 20:29 Uhr


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3
Travelgenio
Zufriedenheitsindex: 5.1/100

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