Abbuchung von Visa nicht genehmigt

Sehr geehrte Damen und Herren,


Ich habe am 5.10.2021 versucht, diesen Flug bei Ihnen zu buchen.
Beim ersten Mal hatte ich einen Zahlendreher bei der Eingebe meiner Kreditkarennummer, wodurch der Zahlungsvorgang abgebrochen wurde.
Beim zweiten Versuch, die Tickets zu bezahlen hat es dann leider auch nicht geklappt, da ich leider den falschen Code eingegeben hatte.
Gut, es hat nicht geklappt, kein Problem.

Da es sich bei diesem Flug um eine Geschäftsreise gehandelt hat, wurde der Flug für mich von meiner Firma gebucht.

Es ist im Mail leider nicht ersichtlich, wer die Reise gebucht und bezahlt hat und da meine Karte nicht funktionierte, ging ich davon aus das der Flug von meiner Firma bezahlt ist!

Nun musste ich leider feststellen, dass der Betrag von € 362,10 von Travellink von meiner Visa Kreditkarte abgebucht wurde.
Nach einer telefonischen Anfrage bei Visa wurde von Visa gar keine Belastung für meine Kreditkarte genehmigt!
Jetzt frage ich mich natürlich, warum von Ihrem Unternehmen meine Karte belastet wurde.
Weiters habe ich schon mehrmals versucht, eine Rechnung für diese Abbuchung zu bekommen….an Telefon hieß es dazu, es kann ein paar Stunden dauren…
Ich warte jetzt schon mehrere Tage.

Ich bitte um sofortige Rückmeldung und Rückzahlung der € 362,10…..sie waren dazu nicht berechtigt