Online Check in geht nicht

Ungelöst
09 Mai 2022
#377907
1.908

Eins vorab: Wenn Ihr über Travelstart bucht, seid ihr im Zweifel verloren und verliert Geld. Spart bei anderen Dingen !

Ich hatte einen Flug von Palma nach Frankfurt gebucht. Der Online Check in auf der Webseite kostet frecherweise 15 Euro. Über die App ist er kostenlos. Allerdings hat die App meine Buchungsnummer nicht akzeptiert, sodass ich nicht einchecken konnte. Musste dann kostenpflichtig (!) vor Ort einchecken. Kundenservice ist eine Katastrophe. Vollkommen inkompetent und lässt einen hoffnungslos im Regen stehen. Erstattung wurde abgelehnt. Ich will meine 5 Euro zurück!

09-05-2022 um 13:11 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelstart weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-06-2022 um 21:53 Uhr

Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Schrecklich. inkompetent, antwortet nicht

Travelstart

Zufriedenheitsindex: 17.9/100

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