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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Tree of Tea ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
13 Okt 2025
#686691
Guten Morgen. Habe beim Aufrufen ihres tees die info erhalten, daß der Herbsttee, Schwarztee mit Gewürzen, vorrätig sei. Dann später konnte ich die Seite nicht mehr aufrufen. Es war eine Dose wie Miss Grey. Bin sehr interressiert und bitte um Nachricht. Danke...
21 Aug 2025
#671580
Bei meinen rose farbigen Deckel ist leider die Farbe etwas abgeblattert. Wäre es möglich den Deckel seperat zu bekommen. Bitte um eine zeitnahe Rückmeldung von Ihnen. MfG ***** *****...
13 Aug 2025
#669738
Hallo, heute ist ein Teil meiner schönen Kanne gebrochen. Jetzt kann ich die Kanne nicht mehr benutzen. Gibt es Ersatzteile dafür? LG *****...
10 Jan 2025
#631857
Zunächst war alles super die Flasche gefällt mir sehr gut Jedoch ist am sie nach der 5 Benutzung am Außenglas gebrochen sehr schade...
24 Jul 2024
#609415
Zum Reinigen habe ich Sieb und Durchlaufteil abgenommen. Das Durchlaufteil hält jetzt nicht mehr. Das Sieb konnte ich eindrücken. Was mache ich falsch? ***** ***** *****...
18 Mai 2024
#601238
Mein Tea Maker hat anfangs super funktioniert. Jetzt tropft er nach Einfüllen von Wasser und auf der Tasse kommt nur noch sehr wenig Tee durch. Was kann ich machen?...
03 Apr 2024
#595111
Hallo, ich habe den Tea-Maker bis jetzt nur wenige Male benutzt. Beim Zusammenbauen ist mir dann der Stift von dem unteren Teil abgebrochen. Das ist sehr schade, da der Tea-Maker an sich echt super ist. Gibt es das kaputte Teil extra nachzubestellen? Der Rest würde ja noch funktionieren. Ich freue m...
Mehr anzeigen56
12 Mä 2024
#590862
Habe gerade mein Paket von der Post abgeholt zuhause mein Tee Set aufgemacht und meine To Go Glasflaschen ist am Hals bereits abgebrochen gewesen....
11 Mä 2024
#589842
Hallo! Ich habe von meiner Schwägerin eine Tree of Tea Flasche zu meinem Geburtstag vor einer Woche geschenkt bekommen. Heute habe ich sie das 1. MAL befüllt und beim Aufschrauben ist der obere Rand gebrochen....
28 Feb 2024
#587364
Ich habe die Tree of Tea 2Go Bottle bestellt... Beim auspacken ist mir dann nur eine kaputte Flasche entgegengekommen.... Bil...
17 Jan 2024
#577036
Sehr geehrtes Damen und Herren, Leider muss ich mich mit einer Unannehmlichkeit bezüglich meiner erworbenen Thermosglasflasche an Sie wenden. Nach dem Hinstellen ist die äußere Schicht der doppelwandigen Glasflasche zerbrochen, wie auf dem beigefügten Foto zu sehen ist. Vielen Dank für Ihre Hi...
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55
14 Jan 2024
#576294
Hallo, ich habe den Tea-Maker bis jetzt nur wenige Male benutzt. Beim Zusammenbauen ist mir dann der Stift von dem unteren Teil abgebrochen. Das ist sehr schade, da der Tea-Maker an sich echt super ist. Gibt es das kaputte Teil extra nachzubestellen? Der Rest würde ja noch funktionieren. Ich freue m...
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98
14 Dez 2023
#569200
Der Deckel von meiner Teeflasche geht leider aus dem Leim da der Kunststoff einreisst. Kann ich den Deckel einzeln nachbestellen? Ich fände es schade den glaskörper wegen dem defekten Deckel zu entsorgen....
27 Jul 2023
#521159
Nicht gelöstLeider ist meine Flasche beim Einräumen in den Geschirrspüler geschädigt worden und zerbrochen. Kann ich auch nur die Flasche bestellen?...
Mehr anzeigen39
07 Jun 2023
#499711
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mir vor ca. 5 Wochen die Tree of Tea Ice Tea Bottle gekauft. Leider hält die Flasche nicht dicht da der Dichtungsring im Deckel ständig abfällt....
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Tree of Tea anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
mymuesli GmbH
Sailerwöhr 16
94032 Passau
https://www.mymuesli.com
support@mymuesli.com
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Problem nicht gelöst!
10 Aug 2023
Es ist schade, dass keine Ersatzflaschen angeboten werden. Ich möchte keine neue Flasche mit Silikonausatz kaufen, da dieser ja noch in Ordnung ist und ich meinen ja dann wegwerfen müsste- in Zeiten wie diesen finde ich das nicht angebracht
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
27 Mä 2023
Ich bekam immer schnell Antwort. Da der Teamaker schon über 1 Jahr alt ist, wurde ein Ersatz abgelehnt, den ich ja auch nicht erwartet hatte. Ich bekam keine Antwort, die zur Lösung meines Problems führen könnte. So schwierig kann das allerdings nicht sein, denn es ist ja ein recht einfacher Apparat. Ich muss ihn wohl wegwerfen, den benutzen kann man ihn so nicht mehr.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
4/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
21 Feb 2023
Ich musste erst noch telefonisch nachfragen. Danach ging aber alles schnell und ich habe eine neue Flasche bekommen. Allerdings musste ich Rechnungsnr. und Bestellungsnr. angeben.
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Ja
Kundendienstbewertung
8/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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