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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Tree of Tea ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
04 Mä 2022
#356618
Nicht gelöstHallo, leider ist nach wenigen Einsätzen der Flaschenhals der Tea2go Glasflasche kreisrund gesprungen und damit nicht mehr verwendbar. Qualitativ bin ich im Hinblick auf den Preis der Flasche sehr enttäuscht!...
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22 Feb 2022
#353477
GelöstIch habe die Flasche mit lauwarmen Wasser gespült und dann das gekochte Wasser (das ich 5min erstmal stehen ließ) in die bottle 2go Flasche gefüllt. Und dann ist oben am Deckelrand entlang das äußere Glas geplatzt nachdem ich es zu gedreht habe! Sehr Schade! Eine Entschädigung wäre nur gerechtfertig...
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05 Feb 2022
#347173
Guten Tag, ich habe meine Smart bottle verschenkt, heute habe ich die Nachricht bekommen, dass trotz vorherigen ausspülen mit warmem Wasser die Flasche nachdem sie mit Wasser befüllt wurde gesprungen ist. Über eine Ersatzflasche würde ich mich sehr freuen. Herzliche Grüße J.*****...
07 Jan 2022
#336711
Schönen guten Tag leider ist unsere Tea bottle schon das 2. Mal gesprungen, würde mich über einen Austausch freuen , besten Dank ***** *****...
02 Jan 2022
#334595
Sehr geehrte Damen und Herren, der Tea Maker ist leider beim zsm. Bauen der Teile kaputt gegangen und abgebrochen. Siehe Bild....
27 Dez 2021
#332339
GelöstDie Flasche wurde zu Weihnachten verschenkt und heute erhielt ich die Nachricht, dass die Flasche beim ersten Benutzen geplatzt ist. Sie wurde vor Gebrauch warm ausgespült und mit abgekühltem Wasser gefüllt. Trotzdem ist sie beim Umdrehen kaputt gegangen....
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27 Dez 2021
#331702
Ich habe die Falsche seit ca einer Woche. Jetzt habe ich sie mit Tee gefüllt und in meine Tasche gepackt. Beim Einpacken ist das innenglas gesprungen....
12 Dez 2021
#325999
Beim ersten Gebrauch der Flasche ist direkt das Innenglas gesprungen. Alle Teil der Flasche wurden zuvor mit heißem Wasser ausgespült. Die Qualität ist echt ein Witz....
22 Nov 2021
#317084
Ich wollte die Smartbottle zum ersten Mal benutzen habe sie mit warmen Wasser ausgespült. Beim Anrichten des Tees ist beim langsamen umdrehen die Gasflasche in meiner Hand geplatzt. Zum Glück ohne Verletzungen! Ich bin sehr enttäuscht. Ich möchte die Flasche ersetzt bekommen oder Geld zurück. M...
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13 Nov 2021
#313518
GelöstBeim ersten benutzen trotz auspülen mit warmen Wasser und langsamen umdrehen ist das äußere und innere Glas geplatzt. Ich bin wirklich enttäuscht , auch weil man den Kundenservice einfach nicht erreicht. Außerdem fehlt eine Müslidose die ih mit bestellt hatte....
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01 Nov 2021
#308092
GelöstBeim ersten Nutzen trotzt ausspülen mit warmen Wasser ist das Innenglas geplatzt. Ich bin sehr enttäuscht von so schlechter Qualität....
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28 Okt 2021
#306359
GelöstIch wollten die 2go Bottle heute wie auch die letzten Tage mit zur Arbeit nehmen und haben sie vorher mit lauwarmen Wasser ausgespült. Anschliessend goss ich heisse Wasser in die Bottle daraufhin sprang das Innen-Glas. Ich finde es sehr schade, dass nach so kurzer Zeit meine Bottle schon kaputt ist....
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26 Jun 2021
#256159
Heute ist mein produckt gekommen 2 mal benutzt und schon geplatz bin total enttäuscht ich möchte es ersetzt bekommen im der gleichen Farbe oder geld wieder zurück...
16 Jun 2021
#251261
Tee 2 Go bottle 5x benutzt, Glas gesprungen. Obwohl ich Sie immer mit heiß Wasser vorbereitet habe. Kann man das Produkt möglicherweise ersetzen? Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
15 Apr 2021
#219688
Das innere und auch äußere Glas der Flasche sind geplatzt....
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Tree of Tea anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
mymuesli GmbH
Sailerwöhr 16
94032 Passau
https://www.mymuesli.com
support@mymuesli.com
Reklamation schreibenVerbraucher bewerten den Kundenservice von Tree of Tea nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
10 Aug 2023
Es ist schade, dass keine Ersatzflaschen angeboten werden. Ich möchte keine neue Flasche mit Silikonausatz kaufen, da dieser ja noch in Ordnung ist und ich meinen ja dann wegwerfen müsste- in Zeiten wie diesen finde ich das nicht angebracht
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
27 Mä 2023
Ich bekam immer schnell Antwort. Da der Teamaker schon über 1 Jahr alt ist, wurde ein Ersatz abgelehnt, den ich ja auch nicht erwartet hatte. Ich bekam keine Antwort, die zur Lösung meines Problems führen könnte. So schwierig kann das allerdings nicht sein, denn es ist ja ein recht einfacher Apparat. Ich muss ihn wohl wegwerfen, den benutzen kann man ihn so nicht mehr.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
4/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
21 Feb 2023
Ich musste erst noch telefonisch nachfragen. Danach ging aber alles schnell und ich habe eine neue Flasche bekommen. Allerdings musste ich Rechnungsnr. und Bestellungsnr. angeben.
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Ja
Kundendienstbewertung
8/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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