Trendcarpet - Bestellung 1606268

Am 11.8.22 habe ich einen Teppich bestellt, der als lieferbar (1-3) Tage deklariert wurde. Nach zwei Anfragen wo die Lieferung bleibt wurde ich per Mail informiert, dass diese sich um weitere 1-2 Tage verzögert. Nachdem auf Mails nicht mehr reagiert wurde, habe ich gestern angerufen und erfahren, dass der Teppich wohl überhaupt nicht mehr lieferbar sei. Ich sollte das aber bis spätestens heute Morgen per Mail bestätigt bekommen. Nichts ist erfolgt. Ich bitte um Nachricht. Es ist nicht in Ordnung, das Geld für einen Artikel, der nicht lieferbar ist einzubehalten.