Ich bin nicht gewillt den Wertgutschein anzunehmen. Am 12.05.2020 hat man mir telefonisch zugesichert, dass mir meine Anzahlung zurückerstattet wird, meine Kontodaten würden vorliegen. 2 Tage später erhalte ich diesen Wertgutschein. Ich finde diese Vorgehensweise sehr bedauerlich. Auch ich bin finanziell von der Corona Pandemie betroffen und ich werde sowieso keine Reise mehr bei Trendtours buchen. Ich bitte also um Erstattung auf die bekannten Kontodaten.
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