Bus ohne Borküche / dreckiger Bus (Vorgangs-Nr. 3722297)

Wir sind am 09.09.2021 um 20.45 h ab Busbahnhof Düsseldorf mit dem Bus nach Rimini
(Reise: Rimini und mehr 2021) gefahren.
Wir sind schon mehrfach mit Trendtours gefahren und hatten immer eine Bordküche. Bei einer fahrt von fast 20 Stunden einfach unfassbar.
Die anderen Busse die in Rimini waren, hatten alle eine. Wieso gibt es Unterschiede?
Auch waren die Sitzplätze im Bus so eng, dass er gut als Schulbus durchgehen würde.
Ich saß auf einem Haltegurt und mein Sitz war defekt.
Des Weiteren war der Bus so dreckig, dass man nicht durch die Scheiben sehen konnte. Das der Fahrer überhaupt die Straße/Autobahn sehen konnte, ist ein Wunder!
Die anderen Busfahrer haben den Bus blitzblank gehalten, aber dieser Fahrer hat sich mehr um seinen "Hund" gekümmert als um den Bus.
Ist das mit dem Bus jetzt Standard - keine Bordküche / total eng - dann werde ich es mir 3 x überlegen, ob ich noch mit "Ihnen" fahren werde!
In Erwartung einer Stellungnahme verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
****** und Uwe ****** aus Düsseldorf