Fehlende Reaktion von trendtours seit Monaten.
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Beantwortet
- 28 Nov 2022
- #443051
- 305
Auf der Rückreise von den Azoren war der Flug überbucht und wir mussten noch eine Nacht in London verbringen.Der Ersatzflug war dann vom Flughafen LGW und nicht wie der Vorherige von LHR. Da die Abflugzeit sehr früh morgens war und in London gestreikt wurde, mussten wir ein Taxi bestellen. Die Taxigebühr wurde, natürlich mit Genehmigung von trendtours, von uns verauslagt. Seit Monaten kämpfe ich um die Rückerstettung der Taxigebühr.
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28-11-2022 um 10:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
28-11-2022 um 15:34 Uhr
Liebe Frau ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie die Taxikosten noch nicht erstattet bekommen haben. Ihr Anliegen habe ich weitergegeben, sodass Sie zeitnah das Geld erhalten. Liebe Grüße, Henrike von trendtours
