Gebuchte Reise von Anfang Nov 2022 noch nicht bestätigt
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Beantwortet
- 28 Nov 2022
- #443179
- 362
Nach ca. 14 Tagen habe ich die fehlende Bestätigung tel. reklamiert - mir wurde mitgeteilt, dass die Reise storniert sei und meine Kunden-Nr. gesperrt sei - Grund konnte nicht genannt werden - solle Mail an Trendtours schreiben- am 19,11 mit allen Daten verschickt - wiederholt am 26.11 - keine Reaktion - ! ! toller Service - und jetzt ? Urlaub darauf ausgerichtet
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28-11-2022 um 16:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
05-12-2022 um 09:18 Uhr
Lieber Herr ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ich habe Ihr Anliegen an die zuständigen KollegInnen weitergegeben, welche sich bei Ihnen melden werden. Liebe Grüße, Henrike von trendtours
