Online Check in funktioniert nur für 1 Reisenden
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Ungelöst
- 15 Mai 2023
- #491910
- 570
"Irland für Entdecker" über Trendtours gebucht. Danach mindestens 3x die Woche Werbepost erhalten. 1 Woche vor Reisebeginn Tickets erhalten ohne Reiseverlauf (Rundreise). Auf Rückfrage nur die Info erhalten, dass ich selbst über Internetseite das entsprechende ausdrucken soll.
Online Check in für meinen Partner hat funktioniert, für mich nicht. Nach etlichen Telefonaten würde Rückruf versprochen.... Leider nicht erhalten.
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15-05-2023 um 17:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
22-05-2023 um 11:48 Uhr
Liebe Frau ******, vielen Dank für Ihr Nachricht. Es tut mir leid, dass der online Check-In nicht funktioniert hat und Sie keinen Rückmeldung von uns erhalten haben. Ich hoffe dennoch, dass Sie eine schöne Zeit in Irland hatten. Liebe Grüße, Henrike von trendtours
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-06-2023 um 06:56 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unfreundlich, unzuverlässig....
