Reiseleiter in Israel

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  • 29 Jan 2023
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Ich möchte mich den/ der Verfasser/in zur Reise nach Israel/ Jordanien vom 16.01.- 27.01.2023 in der Meinung anschließen denn der Reiseleiter in Israel war ein Ausfall.
Da unsere Reisegruppe von 3 verschiedenen Flughäfen nach Israel anreiste kam es natürlich zu Wartezeiten zwischen den Ankünften. Unsere Gruppe kam als erste aus Berlin an und wurde von dem Reiseleiter Yair T. in einem Flughafencafe geparkt. Er sagte uns das er in ca. 30min. hier mit der anderen Gruppe vorbei kommen würde und uns abholen würde. Vorbei gekommen ist er auch mit der anderen Gruppe aber uns hat er sitzen gelassen. Wenn nicht ein Mitglied unserer Gruppe ihn gesehen hätte und wir hinter her gegangen wären, würden wir wahrscheinlich noch immer dort sitzen. Das war nicht der einzige Ausfall dieses Herren. Es folgten, wie in der vorherigen Beschwerde beschrieben, noch weitere. Auch sein deutsch lies zu wünschen übrig. Manchmal wusste man gar nicht was er eigentlich uns zu vermitteln versuchte. Die andere Guides die wir in Bethlehem und Jordanien hatten, waren dagegen sowas von nett und freundlich das man diese Leute nur empfehlen kann, namentlich in Bethlehem der Jakob und in Jordanien Salim Najeh. Sie schauten immer ob die Reisegruppe vollständig war und fragten auch ob irgendwelche Probleme bestünden o.ä.. Die Reise als solches war Top da ist nichts zu bemängeln, aber so eine Reise steht und fällt eben auch mit dem Reiseleiter. Aber der Herr Yair Tzadok ist leider nicht zu empfehlen.

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29-01-2023 um 14:05 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.

30-01-2023 um 10:00 Uhr


Lieber Herr ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie mit der Reiseleitung nicht zufrieden waren. Bitte nennen Sie mir Ihre Kundennummer, damit ich Ihr Anliegen weitergeben kann. Vielen Dank und liebe Grüße, Henrike von trendtours

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-02-2023 um 17:09 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

gut,

3
Trendtours
Zufriedenheitsindex: 63.8/100

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