Trendtours - Reisepreis wird nach Absage der Reise immer noch nicht zurück erstattet

Wir buchten die Reise nach Prag (Reisedatum 05. August 22) bereits im Mai 22. Am 06.Juli wurde ordnungsgemäß nach Anzahlung der restliche Reisepreis komplett überwiesen. Wir freuen uns sehr auf die Reise. Eine Woche nach unserer Zahlung wurde dann jedoch am 14.07. unsere Reise abgesagt. Grund: "....trotz stetig wachsenden Impfquoten und hervorragenden Hygienekonzepten sind wir gezwungen Ihre gebuchte Reise schon heute abzusagen."
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Gleichzeitig wurde ein alternatives Angebot für September beigelegt, welches wir jedoch nicht annehmen konnten und auch nicht wollten. Dieses teilte ich am 19. 07. sofort per Telefon mit, mit der Bitte um Rückerstattung meines Reisepreises von 748,- € auf mein Konto. Im Absageschreiben stand eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Wir wartetet 4 Wochen, jedoch war keine Zahlung erfolgt. Also rief ich am 19. August erneut die Hotline an um zu fragen warum mein Geld noch nicht da ist. Das Telefonat war freundlich, jedoch beschleicht mich der Eindruck das es Hinhaltetaktik ist. Bis heute habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Ich habe dieses von sehr vielen Kunden hier erlesen können, scheint also Taktik zu sein mit dem Kundengeld zu arbeiten, jedoch keine Leistung dafür zu erbringen. Ich hoffe auf diesem Wege eine Klärung zu erreichen, ohne das ich einen Anwalt einschalten muss um mein Recht durchzusetzen.