Reisepreisforderung trotz Corona-Pandemie
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Ungelöst
- 26 Mär 2020
- #34813
- 2.394
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 23.03.2020 eine Endrechnung für die Reise" Städte-Erlebnis Prag 2020" erhalten. Durch die Corona-Pandemie wird es doch nicht möglich sein,dass Trend-Tours diese Reise mit dem Bus am 06. 05 2020 durchführen kann.
Z.Zt. hat Tschechien ein Einreiseverbot und die Bundesrepublik ein weltweites Ausreiseverbot erlassen. Das sollte ihrem Unternehmen auch bekannt sein,unverständlich für mich, dass Sie dann mir eine Rechnung über diese Reise erstellen, anstatt diese zu stornieren und die Kunden darüber zu informieren.
Meine Forderung:
Sie annullieren diese Reise und zahlen mir meine Anzahlung von 295,20 € zurück!
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26-03-2020 um 12:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-06-2020 um 09:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr unseriöses Reiseportal! Warte seit 6 Wochen auf die Rückzahlung meiner Anzahlung für eine abgesagte Reise! Schon 4 E-Mails geschrieben und nicht eine Antwort erhalten!
