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Reiseführer & Tourismus

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2.5/5 - 2624 Reklamationen
54.1
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Trendtours
Marke des Monats
April 2021
Bester
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Adresse
trendtours Touristik GmbH
Am Holzweg 26
65830 Kriftel
Deutschland

Telefon
+49 (0)69 - 1200 7799

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Trendtours: Rückerstattung Anzahlung

Beantwortet
226033
136
Verbraucher
Covid-19

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Guten Tag,wir haben die 4 Tage Reise Arosa zur Tulpenblüte Ende März 2021 gebucht. Die Reise wurde wegen Corona abgesagt. Wir wollten bereits im Mai 2020 die Reise einmal rund um die Ostsee antreten, buchten dann wegen Corona auf 2021 um. Die Reise wurde bereits angezahlt. Eine weitere Umbuchung auf 2022 lehnten wir ab, und warten immer noch auf die Rückerstattung der Anzahlung. Zugesichert wurde uns dies schriftlich schnellstmöglich. Wann können wir nun endlich mit der Rückerstattung rechnen.


30 Apr 2021

Hallo Herr ******, es tut mir Leid, dass die Rückzahlung noch nicht erfolgt ist. Ich leite Ihre Nachricht zur Klärung weiter an den Kundenservice. Viele Grüße, Catherina vom Trendtours-Team

04 Mai 2021

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb der nächsten 10 Tage.

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