Rückzahlung Mallorca Reise Nr 4653 nicht erfolgt .
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Behoben
- 25 Jul 2021
- #269579
- 340
Warte seit Februar 2021 auf die gesetzliche Rückzahlung ,trotz 2 schriftlichen Mahnungen mit Friststzung . Ist trendtours noch liquide ? Sollte die Rückzahlung vollkommen erfolgen , werde ich das fairerweise hier bestätigen .
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25-07-2021 um 19:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
26-07-2021 um 08:54 Uhr
Hallo Herr ******, es tut mir Leid, dass noch keine Rückzahlung an Sie erfolgt ist. Aufgrund der aktuellen Situation dauert die Abwicklung aller Erstattungen leider länger als gewöhnlich. Ich leite Ihre Nachricht und Rückzahlungsbitte zur schnellstmöglichen Bearbeitung weiter an den Kundenservice. Viele Grüße, Catherina vom trendtours-Team
Antwort von Trendtours
27-07-2021 um 16:11 Uhr
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb der nächsten 10 Tage.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-08-2021 um 03:41 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Rückzahlung erfolgte erst nach Einschaltung von Reklamation24 vorherige 3 schriftliche und 4 mündliche Mahnungen seit Februar 2021 wurden ignoriert .
