Umbuchung auf 2021 ohne jegliche Zustimmung

Sehr geehrtes Trendtours-Team,
unsere Reise nach Krakau/ Schlesien vom 07.04.-12.04.2020 wurde durch Sie aufgrund der besonderen Situation storniert, wofür wir noch Verständnis haben. Das man aber von Ihnen über nichts informiert wird und Sie einfach die Reise auf 2021 umgebucht haben, finden wir nicht in Ordnung. Wir wollten mit 4 Personen reisen und sind alle schon 70 Jahre und älter. Da können Sie nicht erwarten, dass die Menschen ein Jahr im voraus bezahlen sollen und auf die Reise warten sollen. Das ist eine Zumutung. Ich habe Sie schon mehrmals angeschrieben, leider nie eine Reaktion, geschweige denn , dass sie uns den Betrag zurücküberweisen, immerhin 1.744.--€. Wenn wir auf unser letztes Schreiben wieder keine Nachricht erhalten, werden wir einen Rechtsanwalt einschalten.