UR
2 Reklamationen

Trendtours - unmögliches Geschäftsgebahren

  • Beantwortet
  • 15 Okt 2022
  • #428634
  • 21

Für mich und ebenfalls für Frau Jünger ist trendtours nun endgültig gestorben.
1. Es ist schon mutig die Behauptung aufzustellen, dass beide Hotels gleichwertig sein sollen. Jeder kann sich im Internet davon überzeugen, dass zwischen beiden Hotels im Preis und auch in der Ausstattung "Welten liegen".
2. Dass alle Mitreisenden das gleiche bezahlt haben, ist eine glatte Lüge. An unserem Tisch saß z.B. ein Ehepaar aus Thüringen, das definitiv keinen Aufpreis bezahlt hat.
3. Nach welchen Kriterien werden die Gutscheine bei Mängelrügen vergeben? Ein mitgereistes Ehepaar hat nach Beschwerde als Entschädigung pro Person 100€ bekommen und nicht wie wir 50€.
All diese unmöglichen Geschäftsgebahren veranlassen uns, dem Unternehmen trendtours für immer den Rücken zu kehren. Zu solch unseriösem Geschäftsverhalten kann man kein Vertrauen haben. Fehler können immer mal passieren, aber dann sollte man auch den Mut aufbringen, diese einzugestehen anstatt Lügen zu erfinden. Zeitnah werden wir beschriebenen Fall an die Presse weitergeben.
Ab sofort wünschen wir die Einstellung jeglicher Angebote oder Werbung von trendtours per Post und Internet, also umgehende Streichung aus Ihrem Verteiler.
Hochachtungsvoll
U. *****

25-10-2022 um 12:54


Liebe Frau *****, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Ich habe Ihr Anliegen an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben. Liebe Grüße, Henrike von trendtours

1

Teilen

Trendtours
Zufriedenheitsindex: 45.4

Probleme mit Trendtours?

Beschwerde einreichen!