Trip.com Kontakt

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Trip.com

Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Reklamation an den Kundenservice von Trip.com zu richten.

Kontaktieren Sie Trip.com

Kontaktdaten von Trip.com

Offizielle Angaben des Unternehmens, von unserem Team regelmäßig auf Aktualität geprüft.

Firma & Anschrift

Ctrip.com (Hong Kong) Limited

Unit 3003, 30/F, Paul Y. Centre, 51 Hung To Road
Kwun Tong Kowloon, Hongkong
China

Website

https://de.trip.com/

E-Mail-Adresse

en_support@trip.com

Allgemein

Telefonnummer

800 100 6883

Kundenservice

Reklamation direkt hier starten

Kurz beschreiben, den Rest erledigen Sie im nächsten Schritt.

Wie reagiert Trip.com auf Reklamationen?

Basierend auf den auf Reklamation24 erfassten Reklamationen der letzten 12 Monate.

Kennzahl	Trip.com	⌀ Kategorie Reisebüro
Antwortquote	26%	48%
Lösungsquote	42%	39%
Kundenservice-Note	2/10	3/10
Verbraucherempfehlung	21.1%	35%

So erreichen Sie den Trip.com Kundenservice am schnellsten

Fügen Sie Ihrer Reklamation nach Möglichkeit Bestellnummer und Belege bei, das erleichtert Trip.com die Bearbeitung. Aktuell werden 42% der bei Trip.com eingereichten Reklamationen erfolgreich gelöst.

Häufig gestellte Fragen zum Trip.com Kundenservice

Wie lautet die Telefonnummer und E-Mail vom Trip.com Kundenservice?

Schriftliche Anfragen richten Sie direkt an en_support@trip.com (Allgemein). Telefonisch erreichen Sie den Support unter 800 100 6883 (Kundenservice).

Wie zuverlässig antwortet und hilft der Trip.com Kundenservice bei Beschwerden?

Auf Reklamation24 wird das Antwortverhalten transparent erfasst. Trip.com erzielt aktuell eine Antwortquote von 26% und eine Lösungsquote von 42% bei den über unsere Plattform eingereichten Kundenanliegen.

Wie kann ich eine Beschwerde über Trip.com auf Reklamation24 einreichen?

Beschreiben Sie Ihr Problem in unter 2 Minuten auf unserer Plattform. Wir benachrichtigen das Kundenservice-Team von Trip.com automatisch, damit Ihr Anliegen direkt geprüft und geklärt werden kann. Kontaktieren Sie Trip.com.

Warum kontaktieren Kunden den Kundenservice von Trip.com?

Die Auswertung von 54 Verbraucherberichten auf Reklamation24 seit September 2025 zeigt, dass Beschwerden und Kontaktanfragen zu Trip.com vor allem in diesen 4 Schwerpunkten liegen:

Verzögerte oder verweigerte Rückerstattungen
Probleme bei Flugänderungen und Stornierungen
Fehlende Bestätigungen und Buchungsunterlagen
Fehlerhafte Abrechnungen und Doppelzahlungen

(Zuletzt aktualisiert am 07/09/2026)

Verbraucher Beschwerden

Welche Probleme haben die Verbraucher? Wie reagiert der Kundenservice auf Beschwerden?

Weitere Beschwerden