Nicht einhalten des Reiseplans

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir haben am 5.06 für den 6.06 Reise nach Tulum und Coba inklusive Badeaufenhalt in Coba gebucht und dafür verlangten Preis bezahlt.
Am heutigen Tag haben wir an der Reise teilgenommen, leider nicht zu den erwarteten Bedingungen, wir waren zwar in Tulum nur von Coba haben wir nicht zu sehen bekommen. Stattdessen haben wir Ruinen von Muya besichtigt und in Cenotes Magicos gebadet. Am Ende der Tour wurden wir noch angeblich zur „ Verkostung“ hingefahren was eine pure Verkaufsstrategie war, diese Zeit hätten wir lieberen in Tulum zur Verfügung gehabt.
Wäre das alles bei Buchung klar und deutlich beschrieben, hätten wir die Tour definitiv nicht gebucht. Für uns ist das klare Täuschung und nicht vollständige Erfüllung von gebuchten Leistungen.
Da die Situation ziemlich Kurios ist, erwarte ich eine Lösung die mich zufrieden stellt.

Mit freundlichen Grüßen
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