Fehler bei der Buchung
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Beantwortet
- 18 Mär 2022
- #361149
- 154
Hi,
Leider hatte ich eine Zahlung ohne Erhalt und Bestätigung des Flugtickets. Bitte erstatten Sie den auf Ihr Konto gesendeten Betrag zurück.
Ich sende anbei Rechnung Buchung PDF
Mit freundlichen Grüßen
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18-03-2022 um 14:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tripmonster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Tripmonster
21-03-2022 um 15:43 Uhr
Dear customer,
Thank you for sharing your experience with us and providing your booking details.
One of our agents is going to have a look at your case, contact the airline (if necessary) to ask for an update, and come back to you with further details.
Should you have any further requests, you can follow up by e-mail with our colleagues from Advanced Customer Support team.
Thanks
