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Tripmonster - Flügänderung von Flughafen

Beantwortet
376163
58
03 Mai 2022
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Hallo! 19.04.2022 wurde mein Flug von Flughafen geändert. Da direkte Änderung bei Fluglinie bei mir nicht geklappt hat, versuche ich schon vielmals mit Tripmonster kontaktieren. Leider immer noch ohne Erfolg.
Travelgenio SL #4902632
Ticket #4881142
Ticket #4951268
Rückflug am 04.06.2022 muss geändert werden.
Neuer Flug: Flugnummer TK1597
Abflug 18:40 Flughafen Istanbul
Ankunft 20:50 Flughafen Frankfurt
statt
Flugnummer TK1555
Abflug 16:00 Flughafen Istanbul
Ankunft 18:10 Flughafen Hannover

Ich hoffe auf Ihre Hilfe. Danke im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen, Juri ******


04 Mai 2022

Dear customer,

Thank you for sharing your experience with us and providing your booking details.

One of our agents is going to have a look at your case, contact the airline (if necessary) to ask for an update, and come back to you with further details.

Should you have any further requests, you can follow up by e-mail with our colleagues from Advanced Customer Support team.

Thanks

06 Mai 2022

Ticket #4959553] TRIPMONSTER /// Booking 20259880 /// Involuntary Changes

Hallo!
Ich habe Ihnen NOCHMAL passenden Flug geschickt. Leider wieder keine Antwort!

NEUER RÜCKFLUG :

TK 414 Y 04.JUN MOSKAU - ISTAMBUL 11:50 - 15:50
TK1597 Y 04.JUN ISTAMBUL - FRANKFURT 18:40 - 20:50

Ich hoffe, dass es endlich klappt.
Mit freundlichen Grüßen, Juri ******

09 Mai 2022

Sehr geehrter Kunde,

Wir wurden darüber informiert, dass unsere Kollegen Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert haben. Alle Informationen wurden per E-Mail an dieselbe Adresse gesendet, die Sie beim Kaufvorgang angegeben haben.

Wir bitten Sie, ihnen über den E-Mail-Thread #4959553: TRIPMONSTER /// Booking 20259880 /// Involuntary Changes zu folgen, der bereits mit der im Buchungsprozess verwendeten E-Mail-Adresse geöffnet ist.

Danke und Grüße

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