Flugänderung ohne Information

Am 11.06. hatte ich einen Flug Porto/Frankfurt/ Lufthansa-Bahnfahrt gebucht . Mit dem Buchungscode meines ausgedruckten Tickets habe ich mich online am Vortag eingecheckt. Am Morgen steht plötzlich eine mehrere Stunden frühere Boardingzeit auf meinem Handy-Bildschirm. Ich habe keine Information im Vorfeld bekommen. Auch als ich den ganz normalen Buchungscode für den Check In verwendet habe, war nicht ersichtlich, das es eine ganz andere Flugzeit war. Warum auch, der ursprüngliche Flug war ja nicht gestrichen oder gerändert worden (mein Mann hatte diesen auch gebucht) Mit irrsinnigem Stress habe ich den Flughafen erreicht und den früheren Flug genommen. Mit meinem Buchungscode, der nicht verändert war, hatte ich plötzlich ein Ticket für einen komplett anderen Flug. In Frankfurt dann war mein Gepäck verschwunden, das zum Air Terminal Schalter geliefert werden sollte (lauft Lufthansa Bestätigung). Nach Herumirren und Nachfragen kam ich 1 Stunde später zurück zum Bereich mit den Kofferbändern. Dort lief einsam und allein mein Koffer im Kreis. Bis dahin habe ich 12 mal gehört "Dafür bin ich nicht zuständig". Mein Versuch am LH Service Schalter Hilfe zu suchen wurde durch 1,5 Stunden Wartezeit vereitelt. Der Zug war natürlich auch schon weg. Insgesamt war ich 12 Stunden unterwegs und bin 10 km auf dem Flughafen Frankfurt gelaufen. Eine Horrorerfahrung, die mein Buchungsverhalten prägen wird. (Nie wieder Tripmonster!) Als ich an dem stressigen Morgen unter großem Zeitdruck versucht habe über Tripmonster/myTrip irgendetwas in Erfahrung zu bringen habe ich keine Telefonnummer gefunden und wurde online immer nur im Kreis herumgeschickt.