Gebucht - Sofort bezahlt - Keine Bestätigung !
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Behoben
- 09 Jun 2022
- #386759
- 145
Hallo, habe für meine Familie ( 3 Personen ) Flüge von Stuttgart nach Antalya und von Antalya nach Stuttgart gebucht. Die Bezahlung über Klarna ( sofort ) bezahlt 1209,09 €. Doch leider habe ich keinerlei Bestätigung von Tripmonster bekommen. Ich kann mich auf der Homepage nicht einloggen und meine Reservierungsnummer oder Bestätigungsnummer kenne ich auch nicht...
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09-06-2022 um 19:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tripmonster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Tripmonster
10-06-2022 um 16:58 Uhr
Dear customer,
Thank you for sharing your experience with us and providing your booking details.
One of our agents is going to have a look at your case and come back to you with further details.
Should you have any further requests, you can follow up by e-mail with our colleagues from Advanced Customer Support team.
Thanks
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-06-2022 um 06:17 Uhr
Problem behoben
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