Gebuchter Flug würde ohne Info gestrichen
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Beantwortet
- 07 Aug 2022
- #405677
- 125
Ich habe einen Hin und Rückflug von München nach Ibiza gebucht und als ich 24 h vor Abflug einchecken wollte war weder der Flug noch die Flugnummer/ Buchungsnummer zu finden. Es wurde keine Mail versendet da sich was ändert.
Der Flug von Ibiza nach München funktioniert einwandfrei. Da hab ich ein Mail erhalten das der Flug jetzt bereit ist zum einchecken.
Ich musste einen neuen Flug buchen und auch bezahlen.
Ich hätte gerne den stornierten Hinflug Rückerstattet.
Flug LH1829 -Lufthansa 30.07.2022
München - Ibiza
Buchungsnummer 20672588
Buchungscode KU4S27
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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07-08-2022 um 17:27 Uhr
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Antwort von Tripmonster
08-08-2022 um 16:09 Uhr
Dear customer,
Thanks for your review.
We would like to check your case in detail and answer accordingly.
In order to check your booking, we would need you to provide us with your booking ID (8 digit code provided in the confirmation e-mail) or any other information (e.g. e-mail address, passenger names, etc.). You can write this down directly within this review.
We look forward to hearing from you.
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