Kein Flugticket erhalten
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Beantwortet
- 24 Mai 2022
- #381784
- 124
Die Buchung wurde mit Sofortüberweisung bezahlt, anschließend kam die Meldung, dass der Flug nicht mehr verfügbar ist. Kein Ticket und das Geld ist auch weg.
Es gibt keine Möglichkeit einen Kundensupport zu erreichen.
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24-05-2022 um 11:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tripmonster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Tripmonster
24-05-2022 um 18:01 Uhr
Dear customer,
Thank you for sharing your experience with us and providing your booking details.
One of our agents is going to have a look at your case, contact the airline (if necessary) to ask for an update, and come back to you with further details.
Should you have any further requests, you can follow up by e-mail with our colleagues from Advanced Customer Support team.
Thanks
