Namensänderung oder Umbuchung nicht möglich obwohl alle Versicherungen bezahlt sind
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Beantwortet
- 30 Jun 2022
- #393324
- 103
Das Problem bei der Namensänderung.
Anruf über Hotline,3 Fragen hat ca.1h40min. gedauert immer auf Warteschleife gesetz und ohne Erfolg.
Am nächsten Tag genau das Gleiche und schon gar nicht in Deutsch.
Totale Inkompetenz der Mitarbeiter,
das Problem ist nicht behoben.
In 3 Tagen geht der Flieger und ohne meine Tochter geht das natürlich nicht.
Sind 2900 € einfach weg
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30-06-2022 um 16:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tripmonster weitergeleitet. Mehr erfahren.
01-07-2022 um 16:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Tripmonster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Tripmonster
13-07-2022 um 14:33 Uhr
Thank you ****** ****** for your comment.
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