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4/5 - 138 Reklamationen
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Dezember 2021
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Travelgenio SL
c/Albasanz, 15, 2º Izq.
28037 Madrid
Spanien

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+49 (0) 69 96 759 148

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Tripmonster: Umbuchung

Ungelöst
322700
62
10 Dezember 2021
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Guten Tag,

Ich habe ein Flug gebucht mit einem Flexiblen Ticket von Zürich -Sri Lanka und zurück : Buchung 19177335

Ich habe diesen Flug umgebucht auf der Tripmonster Webseite. Leider hab ich keine Bestätigung bekommen. Siehe Anhang

Ich würde gern den Flug noch immer Umbuchen oder die Kosten Rückerstattet bekommen.

Danke für die Auskunft,
freundliche Grüsse Philippe ******


Reklamation - Datei
13 Dez 2021

Dear customer,

Thank you for sharing your experience with us and providing your booking details.

One of our agents is going to have a look at your case, contact the airline (if necessary) to ask for an update, and come back to you with further details.

Should you have any further requests, you can follow up by e-mail with our colleagues from Advanced Customer Support team.

Thanks

17 Jan 2022
Philippe hat Tripmonster bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Unfortunately i still dont know more about my case!

1

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