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Tripmonster - Unvollständige Name

Beantwortet
391353
62
24 Jun 2022
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Hallo ich mein Frau und unseren 8 jährige Sohn für Sommer Tickets gebucht (türkische Airlines) Hinflug von Köln nach Istanbul 06.08.22 Rückflug von Istanbul nach Köln 29.08.22 über tripmonster aber von meins Sohn Name ist unvollständig anstatt Name:Kartal Kerim Nachname:Özben steht beim Buchung Bestätigung Name: Kartal Nachname: Özben fehlt Nachname! wir können keinen erreichen jetzt wissen wir nicht was mit unseren Sohn Tickets ist türkische airlines meint der kann nicht mit fliegen :( für Name Änderung erreichen wir keinen bitte um Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Özben
Name:Kartal Kerim
Nachname:Özben


Reklamation - Datei
29 Jun 2022

Thank you Serkan Özben for your comment.

Please send an e-mail to customer.service@tripmonster.com, from the e-mail address you used to make the reservation with. Don’t forget to mention the Booking ID in the subject (8-digit code that appears in the confirmation e-mail). We will respond to your request accordingly.

23 Jul 2022

Bitte um Namen Änderung mein Sohn Name: Kartal Kerim Nachname :Özben Fluggesellschaft türkische airlines sagt ihr könnt das ändern mit freundlichen Grüßen
Özben

29 Jul 2022

Dear customer,

Thank you for sharing your experience with us and providing your booking details.

One of our agents is going to have a look at your case, contact the airline (if necessary) to ask for an update, and come back to you with further details.

Should you have any further requests, you can follow up by e-mail with our colleagues from Advanced Customer Support team.

Thanks

3
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