Warum bekomme ich keine Flug-Ticket-Bestätigung und Flugnummer mitgeteilt ?
Flug-Tag: 02.11.2021 Prag International Airport nach Barcelona International Airport.
******@arcor.de
Mit freundlichen Grüßen
K.******
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27-08-2021 um 10:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tripmonster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Tripmonster
31-08-2021 um 21:00 Uhr
Dear customer,
Thank you for sharing your experience with us and providing your booking details.
One of our agents is going to have a look at your case and come back to you with further details.
Should you have any further requests, you can follow up by e-mail with our colleagues from Advanced Customer Support team.
Thanks
Antwort des Verbrauchers
01-09-2021 um 07:51 Uhr
Vielen Dank für die Info. Ich warte noch auf weiterführende Nachricht.
Antwort von Tripmonster
02-09-2021 um 17:08 Uhr
Dear customer,
We have been informed that our colleagues from Advanced Customer Support team has contact you about your query. All the information has been sent by e-mail to the same address you indicated in the purchase process.
We kindly ask you to follow up with them through the e-mail thread that is already opened with the e-mail address used in the booking process.
Thanks and regards
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