Liefertermin wurde nicht eingehalten
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Ungelöst
- 02 Mai 2022
- #376013
- 304
Hallo,
Meine Vertragsnummer ist T88898.
Als Liefertermin wurde uns den 26.04.2022 bestätigt. Wir haben bis 22:00 auf die Lieferung gewartet. Seit dem 27 ten rufe ich regelmäßig in die Filiale an und jedes mal sagt man mir, ich werde zurückgerufen und es wird einen neuen Liefertermin bestätigt. Bis jetzt hat bei mir keiner angerufen. Es ist einfach unverantwortlich.
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02-05-2022 um 20:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trösser weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-06-2022 um 06:32 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kundenservice = 0
Trösser kennt das Wort "Kundenservice" nicht.
Abschließende Betrachtung von Trösser
29-08-2023 um 16:52 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Wir arbeiten stetig an uns, um Ihnen am Ende den bestmöglichen Service garantieren zu können.
Um zukünftige Komplikationen direkt zu vermeiden, wurde Ihr Anliegen trotz einer am Ende zufriedenstellende Auslieferung an unsere Logistikleitung übergeben.
Für weitere Rückfragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:
Mail: Kundendienst@Troesser.de
Tel: 0208-659540
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trösser-Team
