fehlende Teile

  • Behoben
  • 09 Nov 2020
  • #144074
  • 403
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Hallo,
zum ersten Mall wolte ich gekauftes Gerät als Schraubendreher benutzen abe leider fehlt SDS-Adapter für Bits.
Bitte wenn es möglich wäre, mir ein davon senden.
Außerdem Haben wir noch nich die Akku-Handkreissäge zurückbekommen.

Viele Grüße
Dicarpet GmbH

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09-11-2020 um 14:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trotec weitergeleitet. Mehr erfahren.

10-11-2020 um 14:43 Uhr


Sehr geehrte Damen und Herren,

wir werden Ihnen selbstvertsänldich einen SDS Adapter zukommen lassen.
Die Handkreissäge befand sich noch zu Prüfung in der Werkstatt. Wir haben nun einen neuen Auftrag angelegt und lassen IHnen eine neue zukommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-11-2020 um 13:43 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Die Firma reagiert sehr schnell und beseitigt sofort das Problem.
Viele Dank

3
Trotec
Zufriedenheitsindex: 60.3/100

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