Bewertungen werden immer wieder gelöscht

  • Ungelöst
  • 01 Sep 2023
  • #536387
  • 110
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Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit Gamze Academy Mannheim (GA) gemacht: Von Groupon habe ich einen Gutschein dort gekauft und konnte niemanden bei GA trotz duzender Mailanfragen und Anrufe erreichen. Trustpilot löscht aber einfach meine Bewertung, obwohl die ja "objektiv" sind. Auf eine Rückmeldung meinerseits an Trustpilot habe ich keine Antwort erhalten und kann keine Bewertung mehr schreiben. Von Objektivität kann hier keine Rede sein, obwohl der Gründer sagt:
„Ich habe Trustpilot gegründet, um Verbrauchern eine Stimme zu geben und um einen Ort zu schaffen, an dem Unternehmen ihnen zuhören, den Dialog suchen und sich kontinuierlich verbessern können. Unser Portal erzeugt Vertrauen, weil wir auf Transparenz setzen und keine Selektion oder Zensur erlauben.“

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-09-2023 um 13:39 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Wirbt mit Ehrlichkeit aber veröffentlicht nur selektiv

1
Trustpilot
Zufriedenheitsindex: n.d.

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.

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