Reklamation abgesagte Karibikreise mein Schiff 1 im April 2022 / Vorgang 2430253 [4b9-10222516]

Ihre Antwort auf unsere Beschwerde ist keinesfalls zufriedenstellend. Wir wissen immer noch nicht, warum unsere Reise abgesagt wurde. Dubioserweise ist nämlich genau die gleiche Reise - genau identisch ab 8. April auf der Mein Schiff 2 buchbar, für sage und schreibe 1.400 € teurer. Der einzigste Unterschied ist, dass die Reise 1 Woche früher startet, was für uns überhaupt kein Problem wäre. Wir erwarten, dass sie uns auf die Mein Schiff 2 zu den gleichen Konditionen umbuchen! Was genau war nun der Grund für die Stornierung der Mein Schiff 1 Reise? Der Verdacht, dass Tui Cruises hier absolut unfair handelt und die Reise nur storniert hat um sie noch teurer zu verkaufen, bestätigt sich immer mehr. Wir erwarten umgehend eine positive Nachricht von ihnen, dass wir unsere Reise nun ab 8. April mit der mein Schiff 2 antreten können. In der Hoffnung nicht noch mehr von ihnen enttäuscht zu werden, verbleiben wir mit "noch" freundlichen Grüßen
S. und R. ******