Ferienhaus Villa Westerland Aufenthalt 31.07. bis 07.08.2021

Guten Tag Zusammen,
wir waren erschrocken über den Zustand der Wohnung . Die Bilder im Internet entsprechen nicht dem tatsächlichen Zustand des Gebäudes und der Wohnung. Typ F Schlafzimmer überhaupt nicht im Internet zu finden. Schlafzimmer mit Fenster in einen dunklen Lichtschacht. Kleiderschrank nicht nutzbar, da nicht zu Öffnen. Kleider konnten nicht aufgehängt werden. Küche. Spülmaschine defekt - das hatte der Vermieter bereits angekündigt- Backofen verschmutzt, neues Blech wurde zur Verfügung gestellt. Gefrierfach Kühlschrank unzumutbar schmutzig. Die Wohnung ist in einem abgewohnten Zustand. Wir haben uns die 5 Tage nicht wohlgefühlt und sind früher abgereist. Von Urlaub und Erholung nicht zu sprechen. Hierfür am Tag 300,00 € zu nehmen ist eine Unverschämtheit. Ein Entgegenkommen seitens des Vermieters war nicht möglich. Wir wurden an sie verwiesen. Die Sauberkeit drinnen (Türrahmen, Flecken, verschmutze Fenster und Ecken) und draußen ( Strandkorb schmutzig und Tische /Stühle) ließ zu Wünschen übrig. Alle Beweise reichen wir per Foto nach. Von Villa kann keine Rede sein. Wir bitten um ein finanzielles Entgegenkommen und können andere Kunden nur vor dieser Unterkunft warnen. Das TUI als seriöse Ferienhausvermittlung sich solche Objekte bedient ist für uns nicht verständlich und wir hoffen mit unser Beschwerde, dass etwas verändert wird. Eine sehr enttäuschte Familie ******