Annullierte Flüge von Berlin nach La Palma vom 24.11.2022 bis 15.12.2022

Um Sitzplätze zu buchen, hatte ich um die Buchungsnummer dafür gebeten und mich bei der Swiss eingeloggt. Alle vier Flüge hin und zurück - Gabelflüge über Zürich - stehen als annulliert auf der Seite für unsere Flüge - gelb und rot und Aufmerksamkeit heischend. Da gibt es dann auch keine Sitzplätze. TUI angerufen und informiert. Dort weiss man nichts von Annullierungen dieser Flüge. Screenshot der Seite der Swiss mit den Annullierungen an TUI geschickt. Mit TUI telefoniert: keine information durch die Swiss. Reiseplan mit den annullierten Flügen als bestätigte Flüge erhalten. Per Mail Nachfrage bei der Swiss: keine brauchbare Antwort. Auf Nachfrage dann Mitteilung per Mail, dass die Flüge annulliert sind. Mail an TUI weitergeleitet. Drei Tage später Nachfrage bei TUI: sie haben keine Information von der Swiss. Die automatische Information hat dann ja wohl versagt. Aber es hört sich nicht so an, als ob sie sich darum bemühen, diese Information zu erhalten und meinen Angaben wird wohl nicht vertraut. Es wird immer nur um Geduld gebeten. Wir wollen verreisen und haben früh gebucht, damit es auch klappt. Aber so habe ich wenig Hoffnung auf neue Flüge durch TUI.