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Ist dies Ihr Unternehmen?

TUI - Debitorenbuchhaltung nicht erreichbar

Behoben
386550
90
09 Jun 2022
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Ich habe eine Zahlungserinnerung für unsere Reise erhalten. Das verwundert mich doch sehr, weil ich bei der Buchung meine Mastercard Daten als Zahlungsmittel angegeben hatte...und jetzt soll ich überweisen?
Seit 2 Tagen hänge ich in dieser schrecklichen Warteschleife. Ich kann es schon nicht mehr hören.
Über Mail habe ich es auch versucht. Ohne Erfolg.

Warum wird der Betrag nicht einfach über den angegebenen Weg abgebucht?
Und...was ist das für ein Kundenservice? Für mich nicht akzeptabel.

Ich möchte das umgehend erledigt wissen.


23 Jun 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Nach weiteren 2 Stunden Warteschleife habe ich jemanden erreicht und der Kreditkarteneinzug wurde nochmal neu angestoßen. Dann hat es endlich funktioniert

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