Doppelte Abbuchung

Behoben
29 Jul 2021
#271625
330

Ich habe bereits bei TUI in Juni 2021 eine Reise nach Kos gebucht, bezahlt und bin von Urlaub zurück.
Obwohl die Reise schon längst vorbei ist und auch bereits im Juni bezahlt wurde, ist nunmehr erneut der komplette Reisepreis belastet worden. Wer kommt für die entstanden Kosten meiner Bank auf. Überziehungszinsen Gebühr für gesperrte Karte wegen Betrugsverdacht. :-( wie kann sowas passieren.

29-07-2021 um 21:17 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI weitergeleitet. Mehr erfahren.

29-07-2021 um 21:17 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an TUI weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-07-2021 um 21:45 Uhr

Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Das Geld wurde gutgeschrieben. Aber keine Entschuldigung seitens TUI, nichts… sehr sehr schade :-(

TUI

Zufriedenheitsindex: 23.7/100

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