Es geht um die Korrektur des Vornamens meiner Ehefrau.
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Behoben
- 27 Okt 2022
- #432843
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Nach dem Erhalt der Reiseunterlagen stellte ich fest daß der Vorname meiner Ehefrau falsch geschrieben wurde. Seit 2 Wochen versuche ich mit mehreren Anrufen bei der TUI und mehreren E-Mails dieses Problem zu beheben. Ich werde jedesmal vertröstet und ich soll mich gedulden. Es passiert nichts. In einer Woche am 5.11.22 geht der Flug mit der TAP und wenn bis dahin nichts passiert, kann es passieren, daß meine Ehefrau nicht mitfliegen kann. Ich bitte Sie innigst, die entsprechende Abteilung derTUI zur Korrektur des Vornamens zu veranlassen.
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27-10-2022 um 18:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-11-2022 um 06:45 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
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