Klärung einer Zahlungserinnerung
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Behoben
- 14 Jun 2022
- #388020
- 191
Mein Lebensgefährte ist am 30.03.2022 verstorben. Es wurde Ihm von seinem Konto nach seinem ableben Geld durch die TUI Deutschland abgebucht, dass habe ich zurück gebucht da keine Abrechnung o.Ä. vorlag.
Nun werden an seine Adresse Zahlungserinnerungen mit Androhung Inkasso versendet. Die in der Zahlungserinnerung angegebenen Daten sind unschlüssig und nicht nachvollziehbar.
Ich habe mehrfach versucht das Debitorenmanagement anzurufen leider ohne Erfolg auch meine bis lang 3 E-Mails wurden nicht beantwortet sondern einfach Ignoriert!
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14-06-2022 um 07:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-07-2022 um 06:53 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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