TUI ht den gesamten Urlaub 2 Tage vor Abreise storniert, weil TUI einen falschen Flug gebucht hatte

Wir haben am 10.10.22 eine Pauschalreise vom 9.11. bis 15.11.22 gebucht. Am 07.11.22 hat TUI die Reise storniert, weil der uns von TUI verkaufte Flug am 09.11. gar nicht existiert. Auf Nachfrage beim Fllugunternehmen Eurowings hat TUI uns (am 05.11.)für einen Flug für den 08.11. gebucht. Wiederholte Nachfragen bei der TUI-Hotline hatten nur das Ergebnis "Tut uns leid, aber wir können da nichts machen". Eine Ersatzreise zu einem ähnlichen Preis (mit zeitlicher Flexibilität) wurde uns nicht angeboten, Ein Voucher, um selbst eine passende Ersatzreise zu finden wurde uns verweigert, bzw. es wurde auf das Reklamationsformular auf der website hingewiesen, dass aber keine Reklamationen für Reisen in der Zukunft (Übermorgen) zulässt.