Ich hatte meine Mallorca Reise selber storniert,am 14.03.2020 mit 60 % Stornokosten. Bis heute habe ich kein Geld gesehen..
Nach unzähligen Mail,kam dann tatsächlich eine Antwort" ich sollte noch etwas Geduld haben und nicht ermahnen es wäre eine außergewöhnliche Situation. Wenn ich etwas kaufen muss ich auch zahlen,und ansonsten muss ich Mahngebühren zahlen.
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10-05-2020 um 09:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-06-2020 um 06:58 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr enttäuschend wie TUI mit ihren Kunden umgeht
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