Guten Tag, wir haben am 07.10.22 eine Flugänderung mit anderer Airline bekommen und waren damit nicht einverstanden. Unser Reisebüro hatte Tui bereits mit einer anderen Alternative ( anderer Flug) angeschrieben. Wir warten bis heute auf eine Rückmeldung von Tui! Deswegen wissen wir bis jetzt nicht, ob wir diese Reise antreten werden. Wir können nicht verstehen warum es so lange dauert dem Reisebüro eine Antwort zu geben, ob die Flüge umgebucht werden können.
Endgültige Einschätzung von Andreas
19-10-2022 um 11:10
Problem gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Sie haben zwar geantwortet, aber nicht zu unserer Zufriedenheit. Dürften die Flüge umbuchen, aber für 600Euro mehr Geld. Ist ja ein schnapper..........Und stornieren dürfen wir auch nicht.
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